Wartung und Betrieb

Mit unserer umfassenden Erfahrung betreiben wir Ihr Netzwerk effizient und gemäss klar definierten Service Level Agreements. Neben unseren Bereitschaftsdiensten bieten wir auch Wartungsleistungen für Ihre Hardware und Software an. Profitieren Sie von der organisatorischen und technischen Betriebsinfrastruktur von Litecom und fokussieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen.

Benötigen Sie einen spezifischen Service oder möchten Sie nur einen Teil Ihres Netzwerks als Managed Service beziehen? Auch dafür sind wir Ihr Ansprechpartner.

Unsere Zusatzleistungen umfassen:

• Managed DNS

• Managed BGP

• Managed Network Management System (NMS)

Cisco- / Nokia-Wartungsverträge

Für Hard- und Software von Cisco und Nokia mit gültigem Wartungsvertrag bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

• Direkter oder indirekter Support durch das Cisco/Nokia Technical Assistance Center (TAC)
• Berechtigung für kostenlose Software-Updates für IOS, IOS XE und IOS-XR
• Berechtigung für Patches und Fixes für die unter Wartung stehenden Cisco-Softwareanwendungen
• Hardware-Ersatz gemäss Wartungstyp
• Pflege und Aktualisierung der Inventarliste
• Vertragsmanagement mit dem Hersteller
• Nutzen Sie diese umfassenden Services, um Ihre Systeme stets auf dem neusten Stand zu halten und optimal zu betreiben.