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Service Desk

Brauchen Sie Unterstützung betreffend unserer Dienste oder haben Sie generelle, technische Fragen? Dann melden Sie sich bitte über untenstehendes Formular bei unserem Service Desk.

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Bitte beachten Sie:

  • Anfragen mit diesem Formular werden als "nicht dringend" klassifiziert und ausschliesslich während der Büroöffnungszeiten bearbeitet. In dringenden Fällen (Prio 1 und Prio 2 Incidents) bitten wir Sie, Ihre Störung telefonisch unter 0800 342 000 zu melden.
  • Störungen, welche kritisch sind und für Sie als Kunde eine SLA Relevanz haben, müssen zwingend telefonisch unter 0800 342 000 gemeldet werden. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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